Как защитить ребенка от произвола учителей?

Как должен вести себя родитель, если школьные страсти накаляются? Ответ один — ни в коем случае не пускать ситуацию на самотек. Во-первых, ребенок не сможет вести диалог с педагогом на равных, и поддержка родного и близкого человека ему очень нужна. Во-вторых, открытое признание вины педагога им самим или его коллегами — скорее нонсенс для системы образования. Поэтому всегда будьте начеку и действуйте без промедления.

Как разрешить конфликт с учителем?

Прежде всего отметим, что конфликт конфликту рознь. Если речь идет о единичном случае, например, прогуле урока или несогласии с оценкой по сочинению, вначале пообщайтесь с ребенком. Выслушайте его точку зрения, сопоставьте со своим мнением и сделайте предварительные выводы. Не исключено, что вы сами не согласитесь с доводами ребенка — ведь зачастую цели детей и взрослых кардинально различаются. В этом случае следует объяснить ребенку, что обвинять учителя в несправедливой оценке из-за того, что в доме сутки не было интернета, по меньшей мере глупо. Обсудите вместе с ним пути решения проблемы, например, можно было взять нужную книгу в школьной библиотеке или попросить помощи у дедушки. Не навязывайте ребенку собственную точку зрения — пусть он вначале предложит возможные варианты решения.

Если же после разговора с ребенком вы понимаете, что диалог с педагогом неизбежен, морально подготовьтесь к предстоящему разговору. Во-первых, будьте готовы к тому, что можете услышать о собственном ребенке не самые приятные вещи, о которых вы даже не подозревали. Во-вторых, новые факты могут изменить ваше мнение о конфликте на диаметрально противоположное. Поэтому запаситесь терпением — и на общение с учителем, и на выяснение отношений с собственным чадом.

При обсуждении конфликтной ситуации никогда не начинайте диалог с учителем с обвинений и претензий. Дайте понять, что ваша задача — разобраться в проблеме и принять адекватные меры для ее решения. Внимательно выслушайте позицию учителя. Даже если вы не согласны с ним, не произносите фразы типа «Вы ошибаетесь», «Вы неправы» — это только усугубит конфликт. Лучше построить предложение следующим образом: «Я правильно понимаю, что…», и дальше проговорить версию учителя. Когда он подтвердит сказанное вами, изложите свое видение ситуации: «А мой ребенок утверждает что…».

Очень хорошим ходом со стороны родителя будет попросить у учителя совета, как лучше поступить. Спрашивая совета, вы убиваете двух зайцев — демонстрируете свою открытость к диалогу и получаете возможность оценить истинный профессионализм специалиста. Если учитель по-настоящему заинтересован в разрешении конфликта, он не станет прятаться за стеной собственного авторитета и даст вам дельные рекомендации по исправлению ситуации.

Родителю на заметку. Даже при наличии железобетонных фактов, подтверждающих вашу правоту, будьте готовы к тому, что у вас есть реальный шанс победить в дискуссии с профессиональным педагогом только в случае наличия огромного опыта в управлении персоналом, продажах и работе с возражениями. Но даже в этом случае шанс, что учитель вслух признает свою вину, минимальный. Это связано с т.н. профессиональной деформацией — у педагогов она выражается в убежденности собственной непогрешимости, по аналогии «я лучше учеников знаю свой предмет — я лучше учеников знаю окружающий мир». Поэтому желаем вам терпения, терпения и еще раз терпения!

Завершая разговор, принимайте во внимание все известные вам факты. Если оказалось, что неправ ваш ребенок или вы сами, извинитесь перед учителем. Не следует расценивать извинение как признак собственной слабости — каждому свойственно ошибаться. И чем раньше ребенок научиться осознавать собственные поступки и нести за них ответственность, тем лучше.

Бывает и так, что по каким-то причинам ваш ребенок не готов к извинениям или шагам, позволяющим разрешить конфликт. В этом случае попросите учителя сразу не настаивать на своем и дать вам время для того, чтобы убедить ребенка пойти на примирение.

Если же выяснилось, что причина конфликта в педагоге, будем надеяться, что он все-таки окажется человеком, который не утратил способности извиниться даже перед ребенком. В случае молчания с его стороны не требуйте от него произнесения заветного «прости» — пусть подобное поведение останется на его совести. Но ребенку нужно обязательно все объяснить. Не нужно ничего придумывать или приукрашивать. Скажите, что учитель ошибся, потому что он был расстроен, устал, куда-то спешил. Обычно детей подобное объяснение устраивает, и они успокаиваются.

Как быть, если конфликт идет по нарастающей и не связан с единичной ситуацией? Таких вариантов тоже может быть очень много, Например, вы как родитель критикуете педагогический стиль учителя, считаете его авторитарным или безынициативным. Учитель убежден в том, что ваш ребенок не способен освоить школьную программу, а вы уверены, что дело не в ребенке. В сложных ситуациях возможно три пути разрешения конфликта. Но каким бы ни было ваше решение, оно должно прежде всего учитывать интересы ребенка.

Перевод ребенка в другой класс или школу. Перевод можно сравнить с поведением страуса, прячущего голову в песок. Поступая подобным образом, вы просто убегаете от трудностей. Нет никакой гарантии, что в новом коллективе ваш ребенок не столкнется с точно такой же проблемой. Но если вы видите, что он не справляется с психическим напряжением, лучше уйти.
Попросить, убедить или заставить учителя изменить свое отношение к ребенку. Способ наиболее рискованный и чреватый эскалацией конфликта. Поэтому прежде чем им воспользоваться, взвесьте собственные силы и возможности. Ведь в ответ на ваши требования учитель может не только их не выполнить, но и решит доказать вам, кто в школе хозяин. И пострадает от этого прежде всего ваш ребенок.
Изменить отношение к сложившейся ситуации. Если взрослый человек по каким-то причинам невзлюбил вашего ребенка, заставить его измениться практически нереально. Максимум, что вы можете — дать учителю понять, что вы не согласны с его позицией. При таком раскладе главное — помочь ребенку сохранить нормальную самооценку. Объясните ему, что отношение к нему других людей не всегда зависит от его достоинств и недостатков. Обязательно помогайте ему при возникновении затруднений с учебой. Он должен постоянно чувствовать ваше плечо, но в то же время понимать, что к решению возникшей проблемы он тоже должен прикладывать свою руку.